Fique atenta as novas normas da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), que já estão em vigor no país:
- Se um voo atrasar mais de quatro horas as empresas aéreas que o operam terão de reembolsar o passageiro imediatamente.
- Se um voo for cancelado o passageiro também será reembolsado imediatamente.
- Depois de duas horas de atraso o passageiro deverá receber alimentação.
- Após quatro horas de atraso deverá receber acomodação em local adequado.
Caso as empresas não cumpram as normas serão multadas pela ANAC.
Lembre-se: Para que haja melhoria é preciso reclamar, exigir os seus direitos, por isso fique atenta!
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